Eurosan de Marskramer | Klantenservice

Bij Eurosan kun je op twee manieren betalen; via iDEAL of op rekening. Via iDEAL betaal je veilig en direct via jouw eigen bank. Als je kiest voor betalen op rekening, heb je 14 dagen de tijd om te betalen.

iDEAL is gebaseerd op de mobiel bankieren app en internetbankieromgeving en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat iDEAL net zo veilig is als internet- en mobiel bankieren.

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Binnen deze periode kunt u het product terugsturen. Houd er rekening mee dat wij de retourkosten niet vergoeden. Speciale bestellingen kunnen niet worden geretourneerd.

Bij het retourneren van de producten dien je het Eurosan retourformulier bij te voegen.

Klik hier om dit formulier te downloaden

Jazeker! Zolang je order nog niet is verzonden kun je deze nog annuleren. Neem hiervoor telefonisch contact op.

Jazeker! Zolang je order nog niet is verzonden kun je deze nog aanpassen. Neem hiervoor telefonisch contact op.

Bij Eurosan de Marskramer betaal je voor orders onder de €250,00 standaard verzendkosten van €7,50. Zendingen naar het buitenland worden berekend aan de hand van het land van bestemming.

Bij Eurosan de Marskramer hebben wij producten die in verband met de veiligheid niet via DHL kunnen worden verzonden. Zo is het bij bepaalde schoonmaakmiddelen alleen mogelijk om deze af te halen.

Je kan je pakket altijd online volgen via track en trace. Je kunt de status bekijken zodra het pakket bij DHL is aangemeld. Dat kan soms even duren. DHL bezorgt je pakket van maandag tot en met zaterdag, in verschillende tijdvensters. 

De meeste orders die zijn geplaatst voor 16:00 worden - indien de producten op voorraad zijn - dezelfde dag meegegeven aan DHL. 95% van onze orders worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd. 

Vervelend! Als alle producten op voorraad zijn, wordt uw order vaak geleverd binnen 1-2 werkdagen. U kunt uw pakket altijd online volgen met track en trace

Mocht u na 10 werkdagen nog niets hebben ontvangen, neem dan contact met ons op.